Digital PR คืออะไร?
หลายคนอาจรู้ดีอยู่แล้วว่า Digital PR คืออะไร ซึ่งมันก็คือกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อเพิ่มการรับรู้ในแบรนด์มากขึ้น แต่จะเน้นการโปรโมตผ่านช่องทางดิจิทัล อย่างโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น การทำ Content Marketing, SEO หรือ Influencer Marketing เป็นต้น
และหากผลตอบรับดีก็มีผลช่วยให้ยอดเข้าชมเว็บไซต์ หรือยอดขายดีตามขึ้นไปอีกด้วย แต่สุดท้ายแล้วก็ขึ้นอยู่กับการสร้างคอนเทนต์ที่ดีเป็นหลัก หากคอนเทนต์มีคุณภาพ สร้างความน่าสนใจ และความน่าเชื่อถือได้ ก็จะทำให้การโปรโมตง่ายขึ้นไปด้วย
4 สิ่งควรคำนึง ในการทำ Digital PR
กลุ่มเป้าหมาย
การจะโปรโมตต้องนึกถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นหลักเสมอ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ ที่ต้องรู้ว่าเป้าหมายของแบรนด์คืออะไร เพื่อการสื่อสารออกไปให้ถูกต้องตามที่แบรนด์ต้องการ
หรือกลุ่มเป้าหมายทั่วไปของแบรนด์ เพราะต้องรู้จักพวกเขาให้มากพอ เพื่อสร้างการรับรู้ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์มากขึ้น
สิ่งที่ทำได้อย่างแรกคือ การค้นหากลุ่มเป้าหมาย ว่ามี Persona อย่างไร ต้องการอะไร นอกจากนี้ยังสามารถนำฟีดแบ็กต่าง ๆ ของกลุ่มเป้าหมายมาวิเคราะห์ เพื่อนำมาวางแผน สร้างกลยุทธ์ในการโปรโมตให้ตอบโจทย์ความต้องการ
ถ้าคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นมา ไม่สามารถทำให้กลุ่มเป้าหมายสนใจ หรือตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้ การโปรโมตก็แทบจะไม่ได้ผลอะไรกลับมาเลย
คีย์เวิร์ด
การทำ SEO ก็เป็นอีกหนึ่งในวิธีที่ใช้ในการทำ Digital PR ที่จะต้องใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ต้องการจะสื่อสารเป็นหลัก เพื่อให้ติดอันดับในหน้าค้นหา
แต่นอกจากคีย์เวิร์ดหลักแล้ว การใช้คีย์เวิร์ด หรือบริบทรายล้อมที่มีความเกี่ยวข้อง ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นเจอในผลลัพธ์การค้นหา และจะได้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในวงกว้างมากขึ้นอีกด้วย
ความน่าสนใจ
หัวใจของการโปรโมตคือ การสร้างความน่าสนใจ เพื่อสร้างการรับรู้ให้มากพอที่จะให้กับสื่อต่าง ๆ พูดถึงคอนเทนต์ของเรา หรือสามารถสร้างเป็นบทสนทนาในแวดวงกลุ่มเป้าหมายต่อได้
ความเหมาะสม
ในที่นี้หมายถึงความเหมาะสมของคอนเทนต์ อันดับแรกต้องดูว่าคอนเทนต์ที่จะสื่อสารออกไปนั้น มีความเหมาะสมกับภาพลักกษณ์แบรนด์หรือไม่ จากนั้นต้องดูด้วยว่าสิ่งนั้นเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายด้วยหรือเปล่า
เริ่มจากการสำรวจกลุ่มเป้าหมายอย่างที่บอกไปข้างต้น เพื่อจะได้รู้ความเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับสิ่งที่เราต้องการสื่อสาร จะได้สื่อสารได้อย่างเหมาะสม และตรงจุดมากขึ้น
เริ่มจากการสำรวจกลุ่มเป้าหมายอย่างที่บอกไปข้างต้น เพื่อจะได้รู้ความเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับสิ่งที่เราต้องการสื่อสาร จะได้สื่อสารได้อย่างเหมาะสม และตรงจุดมากขึ้น
ที่มา : https://www.rainmaker.in.th